💬 Hỗ trợ 24/7 cho gói VIP

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe bạn

Gửi yêu cầu hỗ trợ, hợp tác kinh doanh hay phản hồi về sản phẩm — đội ngũ ShortHub phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.

ShortHub đang hoạt động bình thường Mọi nguồn tải (ReelShort · DramaWave · NetShort) đều online
4hTB phản hồi
98%Khách hài lòng
24/7VIP support

📞 Kênh liên hệ

Chọn kênh phù hợp với nhu cầu để được hỗ trợ nhanh nhất.

📧

Email chung

Mọi câu hỏi, góp ý, thông tin chung về dịch vụ.

[email protected]
🛠️

Hỗ trợ kỹ thuật

Lỗi tải, sự cố đăng nhập, vấn đề kỹ thuật khi sử dụng.

[email protected] Phản hồi ≤ 4h
💬

Zalo OA

Hỗ trợ nhanh qua Zalo dành cho khách Việt Nam.

https://zalo.me/g/b44o3k0wjjcpejxdevbx

🕒 Giờ hỗ trợ

Đội ngũ ShortHub phục vụ tất cả các ngày trong tuần. Gói VIP được hỗ trợ 24/7 qua hotline ưu tiên.

  • Thứ 2 – Chủ nhật8:00 – 22:00 (GMT+7)
  • Gói VIP / Pro24/7 · Ưu tiên
  • Ngày lễ TếtChỉ hỗ trợ VIP
--:--:--
Giờ Việt Nam · GMT+7
Đang kiểm tra…

✉️ Gửi yêu cầu cho chúng tôi

Điền form dưới đây, chúng tôi sẽ phản hồi qua email bạn cung cấp.

❓ Câu hỏi thường gặp

Có thể câu trả lời bạn cần đã có sẵn ở đây.

Tôi quên mật khẩu, phải làm sao?

Nhấn Quên mật khẩu tại trang đăng nhập, nhập username/email — hệ thống sẽ gửi link reset qua email trong vòng 1 phút.

Tại sao video tải về bị lỗi 403 / không xem được?

Cookies của bạn có thể đã hết hạn. Vào Quản lý Cookies trong app → upload lại cookies mới từ extension Cookie-Editor.

ShortHub có lưu trữ video trên server không?

Không. Toàn bộ xử lý diễn ra trên máy của bạn. Server chỉ đóng vai trò tạo link tải và stream log, không lưu nội dung video.

Tôi muốn hợp tác / trở thành đối tác?

Gửi email tới [email protected] với tiêu đề "Hợp tác" — team sẽ phản hồi trong 24h làm việc.